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Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Aperçu et Objet

Le présent site web est exploité sous le nom commercial Koralis. L'accès et l'utilisation de ce site web, ainsi que l'achat de produits proposés sur le site, sont soumis aux présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les « Conditions »).

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes et conditions du présent accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.

2. Conditions de la Boutique en Ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

3. Produits et Services

Les produits (notamment les équipements de massage, coussins ergonomiques et accessoires de bien-être) sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, nous ne garantissons pas que l'affichage des couleurs ou des détails sur votre écran soit parfaitement identique au produit réel.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons, et de modifier les descriptions ou les prix à tout moment sans préavis.

4. Prix et Paiement

  • Monnaie : Tous les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

  • Modification des prix : Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Les paiements sont traités de manière cryptée et sécurisée par nos partenaires bancaires.

5. Commandes et Livraison

  • Validation : Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou de suspicion de fraude.

  • Livraison : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais d'acheminement sont donnés à titre indicatif. Koralis ne pourra être tenu responsable des retards d'acheminement dus aux transporteurs ou aux services postaux.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour connaître l'ensemble des modalités de retour, d'échange et de remboursement, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement].

7. Utilisation Conforme et Responsabilité

Nos produits de bien-être et de massage sont conçus pour apporter du confort au quotidien. Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou le diagnostic d'un professionnel de santé (kinésithérapeute, ostéopathe, médecin). Si vous souffrez d'une condition médicale particulière, nous vous conseillons de consulter un médecin avant d'utiliser nos produits.

Koralis ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des consignes de sécurité.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Koralis (textes, visuels, logos, graphismes, vidéos) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Koralis. Toute reproduction, exploitation ou réutilisation, même partielle, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

9. Données Personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles lors de vos achats sont régis par notre [Politique de Confidentialité], conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

10. Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site.

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question relative aux Conditions Générales de Vente :

  • Nom commercial : Koralis

  • E-mail de support : koralis.support@gmail.com

  • Localisation : Épinay-sous-Sénart (91860), France

  • Numéro SIRET : 93812589500012